Trocas e Devoluções

Nossas políticas seguem as orientações do Código de Defesa do Consumidor.

 

⚠️ Importante: A escolha do tamanho das peças é responsabilidade do cliente.

 

Por motivos de higiene e por serem itens de uso íntimo, não realizamos a troca de piercings. Por isso, pedimos atenção redobrada na hora da escolha. Em caso de dúvida, consulte seu body piercing ou entre em contato conosco.

 

 

 

 

Prazos

 

 

Devolução:

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (data registrada no rastreio).

 

Troca:

O prazo para solicitar troca é de 3 dias corridos após o recebimento.

 

 

 

 

Como solicitar

 

 

Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

 

• Nome completo
• Número do pedido
• Data da compra
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto